A questão mais importante em Marketing

Confiança dos clientes

Não é se:

Meu preço é suficientemente baixo?

É confiável o suficiente?

Ofereço recursos variados?

Estou nos canais de mídia sociais?

Meu site é legal?

Prometo aquilo que posso entregar?

A questão mais importante em marketing  para um cliente novo é:

“Eles confiam em mim o suficiente para acreditar nas minhas promessas?

Sem isso você não tem nada.

Só a confiança pode fidelizar os clientes.

Se você já tem nome no mercado, mas há sempre pessoas que não compraram de você ainda, é normal elas não confiarem em você como gostaria. Se você está ampliando para outro tipo de negócio, também é normal não confiarem em você. Na verdade, se a sua proposta de valor é sólida, mas as vendas não decolam, pode ser falta de confiança dos seus clientes.

Ganhe confiança, em seguida você pode se preocupar com o resto.

Reportagem original em inglês do blog do Seth